Dağıtım ve Kurye Filoları İçin Son Kilometre Operasyon Sistemi

Dağıtım operasyonu, günde 50-200 noktaya kadar teslimat yapan ve her teslimatın saniyeler içinde başarı/başarısız olarak işaretlenmesi gereken hızlı bir akıştır. Locatra; kuryelerin gerçek zamanlı konumundan, teslimat noktasında ne kadar kaldığına, başarısız teslimat oranından, müşteri ETA paylaşımına kadar son kilometre operasyonunun bel kemiğini oluşturan tüm verileri tek panelde sunar.

Ana Sayfa   Giriş Yap   +90 392 444 04 11

Bu sektör için neden Locatra?

Sektöre özel özellikler

Kimler kullanır?

Son Kilometre Dağıtımında Operasyonel Hız ve Doğruluk

E-ticaret patlamasının ardından son kilometre dağıtımı; lojistiğin en kritik ve en zorlayıcı halkası haline geldi. Bir kuryenin günde 80-200 nokta teslim etmesi, her teslimatın doğrulanması, başarısız teslimatların tekrar planlanması ve müşteriye gerçek zamanlı ETA bildirimi — bu süreçler artık manuel yönetilebilir ölçeği çoktan aştı. Locatra; bu hızlı akışı yönetebilecek operasyonel veri altyapısını sunar.

100+ duraklı rota optimizasyonu: Sabah depodan çıkmadan kuryenin günlük listesi sisteme yüklenir; rota optimum sırayla diziler, mobil uygulamaya iletilir. Trafik verisi, durak süresi tahmini ve coğrafi yoğunluk hesaba katılır. Standart bir 100 noktalı liste için manuel planlama 1-2 saat sürerken Locatra dakikalar içinde sonuç üretir.

Teslimat doğrulama (geofence + zaman damgası): Kurye müşteri adresine girdiği anda "varış" işaretlenir, çıktığında "ayrılış". Müşteri imzası ya da fotoğraf eklendiğinde teslimat tamamlanır. Geofence içinde geçirilen süre çok kısaysa (ör. 30 sn) sistem "şüpheli teslimat" olarak işaretler; manuel inceleme tetiklenir.

Müşteri ETA link paylaşımı: Müşteriye sipariş anında "kuryeniz X dakika uzakta" bilgisini gösteren güvenli bir link iletilir. Link süreli (genellikle 30-60 dk), tek seferlik ve KVKK uyumludur. Müşteri kuryenin yaklaşımını canlı görür; kapıyı açmaya hazırlanır, başarısız teslimat oranı belirgin şekilde düşer.

Bölgesel ısı haritası ve kapasite planlama: Hangi bölgede ne kadar yoğun teslimat var, hangi mahallelerde başarısız teslimat oranı yüksek — Locatra'nın ısı haritası bu soruları görsel olarak yanıtlar. Yönetici bu veriyle ek kurye atama, depo yer değişikliği ya da bölge bazlı fiyatlandırma kararları alır.

Kurye performans karşılaştırması: Günlük teslimat sayısı, ortalama nokta süresi, başarı oranı, kullanılan yakıt — her kurye için aylık skor üretilir. Üst performans gösteren kuryeler ödüllendirilir, eğitim ihtiyacı olanlar belirlenir. Bu sayede toplam filo verimliliği zaman içinde sürekli iyileşir.

Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri ETA linkini ne kadar süreyle paylaşılır?

Link süresi sipariş bazında ayarlanır (genellikle 30-60 dk); süre dolduğunda link otomatik geçersiz olur. KVKK uyumlu, kurye saha-saatleri dışında konum açıklanmaz.

Kurye 'teslim ettim' dediği halde aslında etmemişse fark eder miyim?

Geofence + zaman damgası karşılaştırılır. Kurye müşteri adresine yaklaşmadıysa veya çok kısa süre kaldıysa 'şüpheli teslimat' olarak işaretlenir; manuel inceleme yapılabilir.

Çok duraklı rota planlama her gün otomatik mi yapılır?

Sabah operasyon başlamadan önce yönetici teslimat listesini sisteme yükler veya API ile push eder; sistem rota optimum sırayla diziler ve kurye uygulamasına aktarır.

Kurye motorlu bisiklet kullanıyorsa nasıl takip edilir?

Motorlu bisiklet ya da motosiklet için kompakt cihazlar / OBD-bağımsız çözümler mevcuttur. Sürücü telefon uygulaması da konum kaynağı olarak kullanılabilir (akıllı kurye uygulaması).

Bölgesel ısı haritası canlı mı yoksa geçmiş veriden mi üretilir?

İki seçenek var: gerçek zamanlı (anlık kurye yoğunluğu) ve geçmiş veri (haftalık/aylık teslimat yoğunluğu).

Kurye günlük performans karnesini görebiliyor mu?

Evet — kuryenin kendi mobil uygulamasında günlük teslim sayısı, ortalama nokta süresi ve aylık trend görülür. Yönetici de aynı veriye erişir.